1. Introduction
Yéti du Nord (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière sécuritaire et responsable. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou participez à nos activités de ligue. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter différents types de renseignements personnels :
- Détails personnels fournis lors de l'inscription : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, etc., fournis via les formulaires d'adhésion.
- Informations de paiement : détails nécessaires au traitement des paiements pour l'inscription aux ligues et tournois (ces informations sont traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement).
- Données techniques : par exemple l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et autres métadonnées collectées via des cookies et outils d'analyse.
- Photos et vidéos : images ou vidéos prises lors des matchs, tournois ou événements de ligue, où vous pourriez apparaître. Ces médias peuvent être utilisés selon les modalités décrites aux présentes (voir « Utilisation des images » dans les Termes et conditions).
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les renseignements collectés aux fins suivantes :
- Fourniture du service : traiter vos inscriptions aux ligues et tournois, gérer votre adhésion et vos paiements, et assurer le suivi de votre participation (calendriers, résultats, classement, etc.).
- Communication : communiquer avec vous au sujet de votre inscription, de votre participation aux activités, des mises à jour importantes (horaires, changements, nouvelles de la ligue) ou pour répondre à vos questions.
- Amélioration du site et des services : comprendre comment le site est utilisé et améliorer nos offres (p. ex. analyser la fréquentation du site, régler les problèmes techniques, optimiser l'expérience utilisateur).
- Obligations légales et administratives : respecter nos obligations réglementaires (p. ex. tenue de livres comptables, sécurité, conformité aux lois) et assurer la gestion interne (par exemple, évaluation nationale des membres, statistiques générales).
4. Cookies
Notre site web utilise des « cookies » (témoins de connexion) pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à reconnaître votre navigateur et à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Par exemple, nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics pour collecter des informations anonymisées sur le trafic et la performance du site. Ces cookies analytiques nous aident à améliorer le contenu et la convivialité du site.
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site (par exemple, certaines sections du site pourraient ne pas s'afficher correctement).
5. Protection et sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, usage abusif, perte ou divulgation accidentelle. Cela inclut le stockage sécurisé de vos données (serveurs protégés, chiffrement des données sensibles le cas échéant) et des protocoles de sécurité mis à jour régulièrement.
L'accès à vos informations personnelles est restreint au personnel, aux bénévoles ou aux partenaires autorisés qui en ont besoin dans le cadre de l'administration des ligues et programmes. Ces personnes sont tenues à une obligation de confidentialité. Nous sensibilisons notre équipe à l'importance de protéger les renseignements personnels. En cas d'incident de sécurité ou de violation de données, nous agirons conformément aux exigences légales (p. ex. en informant la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, si requis).
6. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à quiconque. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les circonstances suivantes et toujours de façon encadrée :
- Prestataires de services de confiance : fournisseurs tiers dont nous utilisons les services pour l'exploitation de nos activités, par exemple notre processeur de paiement en ligne, l'hébergeur du site web, ou les outils d'analyse. Ces tiers reçoivent vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services pour notre compte et ils sont contractuellement tenus de protéger vos informations en conformité avec les lois sur la protection des renseignements personnels.
- Ligues affiliées et partenaires : si vous participez à une ligue locale affiliée à Yéti du Nord, certaines informations nécessaires (par ex. votre nom, équipe, catégorie d'âge) pourront être partagées avec les responsables de cette ligue afin de gérer les inscriptions, élaborer les horaires de matchs ou publier les résultats. Ces partenaires doivent également respecter la confidentialité de vos données.
- Exigences légales : nous pourrions divulguer vos renseignements si la loi l'exige ou dans le cadre d'un processus légal (p. ex. une ordonnance d'un tribunal) ou pour faire valoir nos droits légaux, enquêter en cas de fraude ou assurer la sécurité des utilisateurs.
Transfert hors Québec : Il est possible que certains de nos prestataires de services ou partenaires se trouvent à l'extérieur du Québec ou du Canada. Par exemple, l'utilisation de Google Analytics implique un traitement de certaines données aux États-Unis. Dans de tels cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place (p. ex. clauses contractuelles types ou ententes équivalentes) afin que vos renseignements bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences légales, même lorsqu'ils sont traités hors Québec.
En dehors de ces cas, vos renseignements personnels ne seront pas partagés avec des tiers sans votre consentement explicite. En particulier, nous ne divulguons pas vos informations aux commanditaires ou à des fins de marketing sans avoir obtenu votre accord au préalable.
7. Vos droits et choix
Vous gardez le contrôle sur vos renseignements personnels. Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
- Accès et rectification : Vous pouvez demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie, et demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Retrait et suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels dans nos dossiers ou le retrait de certaines informations publiées (par exemple, une photographie ou votre nom sur le site) dans la mesure permise par la loi et nos obligations (notez que, si vous avez une adhésion active ou des obligations non terminées envers une ligue, nous pourrions devoir conserver certaines données jusqu'à la fin de celles-ci).
- Retrait du consentement : Si le traitement de certaines données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement en tout temps. Par exemple, vous pouvez choisir de retirer votre consentement à recevoir des communications non essentielles (infolettres, offres promotionnelles) ou à l'utilisation future de votre image, sans effet rétroactif sur les usages déjà effectués avec accord.
- Portabilité des données : Dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient transmises, ou soient transmises à un autre organisme, dans un format technologique structuré et couramment utilisé. (Ce droit s'applique notamment aux informations que vous nous avez fournies directement.)
- Plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que vos renseignements personnels ne sont pas traités conformément à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels compétente (au Québec, la Commission d'accès à l'information).
Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question sur vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en tout temps à l'adresse suivante : [email protected]. Nous pourrions vous demander de fournir une preuve d'identité avant de donner suite à votre demande, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé. Yéti du Nord a nommé un Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) qui supervise la conformité de nos pratiques. Vous pouvez adresser toute demande relative à vos renseignements personnels à cette personne (via la même adresse courriel). Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais (généralement sous 30 jours) et à apporter toute mesure corrective nécessaire.
8. Protection des mineurs
La protection de la vie privée des mineurs est particulièrement importante pour nous. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous devez obtenir la permission de votre parent ou tuteur légal avant de fournir des renseignements personnels sur notre site ou de vous inscrire à nos activités. Yéti du Nord exige le consentement d'un parent ou tuteur pour l'inscription des participants mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de renseignements sur des enfants de moins de 14 ans sans consentement parental vérifiable. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 14 ans a fourni des informations personnelles sans l'autorisation parentale requise, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos dossiers.
Les parents et tuteurs légaux sont encouragés à superviser la participation en ligne et hors ligne des mineurs aux activités de la ligue. Si vous êtes parent/tuteur et avez des préoccupations concernant les renseignements personnels de votre enfant, n'hésitez pas à nous contacter (voir la section « Vos droits et choix » ci-dessus). Nous travaillerons avec vous pour assurer la protection des données de votre enfant, par exemple en ajustant les paramètres de publication du profil de ce mineur si nécessaire.
9. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une plus longue période de conservation ne soit exigée ou permise par la loi. En pratique, cela signifie que tant que vous êtes membre actif d'une ligue ou que vous utilisez nos services, nous garderons vos données pertinentes à jour. Une fois que vous cessez de participer à nos ligues ou n'utilisez plus nos services, vos renseignements seront archivés ou supprimés.
Nous mettons en place un calendrier de conservation et de destruction des renseignements personnels afin de nous assurer que nous ne conservons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire. Lorsque des renseignements arrivent en fin de vie utile, nous les détruisons, les effaçons ou les rendons anonymes de façon sécuritaire et confidentielle, pour prévenir tout accès non autorisé.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques, dans la loi, ou dans nos services. En cas de modification, la version révisée sera affichée sur cette page, accompagnée de la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous invitons à consulter périodiquement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de renseignements personnels. Si une modification majeure devait affecter significativement vos droits ou les façons dont nous utilisons vos données, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en aviser (par exemple, via un avis sur le site ou un courriel aux membres actifs). En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez la politique ainsi mise à jour.
(Dernière mise à jour : 14 février 2026)